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Stundensätze & Zuschläge

Stunden- & Tagessätze

Stand: 01.04.2019

Für viele Arbeiten rund um PCs, Server, Netzwerke und Installationen erfolgt die Abrechnung - soweit nicht anders angegeben - auf Grundlage von Stundensätzen. Insbesondere Support-Anfragen jeder Art und der IT-Notdienst werden stundenweise abgerechnet. Die Stundensätze können im Rahmen von Kontingent-, Service-, Wartungs- oder Projektverträgen individuell gestaltet werden. Über die Preisgestaltung von bestimmten Dienstleistungen sowie von Wartungsverträgen können sie sich auf den entsprechenden Seiten dieser Webseite informieren oder richten Sie Anfragen zu bestimmten Leistungen gerne telefonisch oder per E-Mail direkt an mich.

Privatkunde & Vereine
Businesskunde
Gemeinnützige Einrichtungen
Stundensatz Support vor Ort
(Abrechnungtakt: pro Minute)
50,00 € ¹
59,50 € ¹
erfragen
Tagessatz Support vor Ort
(entspricht 8 Stunden)
400,00 € ¹
476,00 € ¹
erfragen
Support Fernwartung / Telefon / Videochat
(Abrechnungtakt: pro Minute)
10,00 € ¹
12,00 € ¹
erfragen

Zuschläge

Für die Inanspruchnahme von IT-Notdiensteinsätzen außerhalb der allgemeinen Geschäftszeiten berechne ich je nach Uhrzeit und Wochentag Zuschläge, soweit in den Verträgen nichts anderes vereinbart wurde. In der folgenden Tabelle sind die einzelnen Zuschlagskategorien grafisch dargestellt.

Tag
00-02
02-04
04-06
06-08
08-10
10-12
12-14
14-16
16-18
18-20
20-22
22-00
Montag - Freitag
50%
50%
50%
25%
0%
0%
0%
0%
0%
25%
25%
50%
Samstag
50%
50%
50%
25%
0%
0%
0%
0%
25%
25%
25%
50%
Sonntag
75%
75%
75%
50%
50%
50%
50%
50%
50%
50%
75%
75%
Feiertag
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%

Auch für Spesen und Übernachtungen können ggf. Zuschläge anfallen. Diese Zuschläge werden falls benötigt vorher mit dem Kunden abgesprochen.

An-/Abfahrtspauschalen

Stand: 01.04.2019

Anfahrt

KFZ-Grundpauschale für Außeneinsatz, pro Fahrzeug
2,00 € ¹
Fahrtkosten (An- & Abfahrt bis 15 km) ²
frei
Fahrtkosten pro weiteren km (An- & Abfahrt über 15 km) ²
0,60 € ¹

Sollte ich aufgrund von fehlendem Werkzeug oder Material die Strecke erneut fahren müssen, fallen diese Kosten grundsätzlich zu Lasten von ByteDimensions an. Lediglich wenn das Problem stark von der Beschreibung des Kunden abweicht, behalte ich mir vor zusätzliche Anfahrtskosten abzurechnen.

Sonstiges

Stand: 01.09.2018

Falls ein festgesetzter Termin von einem Kunden nicht wahrgenommen oder nicht mindestens 2 Stunden vorher absagt wird und ich zum Kunden fahre, behalte ich mir das Recht vor, für die vertane Zeit und die Vorbereitung des Termins eine Aufwandsentschädigung und ggf. die entstandenen Anfahrtskosten in Rechnung zu stellen.

Aufwandsentschädigung
(bei einem nicht wahrgenommenen Termin)
20,00 € ¹
Mindestbetrag je Außeneinsatz inkl. Fahrtkosten
(bei einem nicht abgesagten Termin)
40,00 € ¹

¹ Alle Preise sind Bruttopreise und verstehen sich inkl. der gesetzlichen Umsatzsteuer von derzeit 19%. Anfahrtskosten sind soweit nicht anders angegeben in den o.g. Preisen nicht inbegriffen und kommen separat dazu. Alle Stundensätze werden im Minutentakt abgerechnet. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass ich grundsätzlich keinen Festpreis für die Verkabelung oder Installation von Datendosen oder anderen Verteilern (Patchpanel etc.) anbieten kann.

² Berechnungsgrundlage ist die Entfernung zwischen dem Standort von ByteDimensions und dem Einsatzort bzw. bei mehreren aufeinander folgenden Kundenterminen die Strecke zwischen dem letzten Kunden und dem Einsatzort nach Google-Routenplaner. Es wird die kürzeste Strecke zur Abrechnung verwendet. Berechnet wird die Gesamtstrecke aus Anfahrt und Abfahrt.